Äripäeva teemaveeb Kaubandus.ee koostöös E-kaubanduse Liiduga korraldab kasutajasõbralike e-poodide konkursi, kus žürii valib kandideerinud ettevõtete seast välja 40 finalisti, kelle kasutajasõbralikkust hakatakse põhjalikult uurima.
Teist korda annavad Kaubandus.ee ja E-kaubanduse Liit välja kõige kasutajasõbralikuma e-poe tiitli. Kõik E-kaubanduse Liidu liikmed osalevad konkursil nagu eelminegi aasta ja ei pea ise hetkel midagi tegema. Kuni 12. detsembrini on võimalik ka teistel e-poodidel end konkursile kirja panna.
Kõigi kandideerinud e-kauplejate seast valib žürii välja 40 e-poodi, kes hakkavad võistlema kasutajasõbralikuma e-kaupluse tiitlile. Finalistid selguvad enne jõule ning nimekiri avaldatakse Kaubandus.ee veebis.
Žüriisse kuuluvad: Viljo Vabrit, Tajo Oja, Robert Kõrvits, Peeter Marvet ja Signe Kõiv.
Žürii hindab e-kauplusi järgmiste kriteeriumite alusel:
- E-poe kasutajamugavus erinevatel seadmetel (mobiil, tavaarvuti, tahvelarvuti)
- Üldine disain
- Üldine kasutusmugavus/logic
- Kättetoimetamise ja tagastamise info leidmise lihtsus ja selgus
- Klienditeenindus telefoni/chati/emaili teel, vastamise kiirus
- Toodete presenteerimise kvaliteet (fotod, eri vaated, jne)
- Tekstide kvaliteet (copywriting)
- Ostuprotsessi kiirus/mugavus (kui palju väljasid on vaja täita, jne)
- Turvalisus
31. jaanuaril toimuval konverentsil keskendume sellele, kuidas panna klient e-poest rohkem ostma? Kuidas parandada kliendikogemust ja ostumugavust?
– Kuidas parandada oma e-poe kasutajakogemust – näiteid nii maailmast kui Eestist
– Kui turvaliselt saab Eesti e-poodidest osta ja kuidas oma e-poe turvalisust parandada
– Kuidas luua oma e-poe jaoks tekste, mis müüvad
– Millised on Eesti parima disainiga e-poed ja mida on neilt õppida
– Millised on Eesti parimad e-poed ja mida on neilt õppida
Registreeru SIIN
- 09.30 – 09.50 Registreerumine ja hommikukohv
- 09.50 – 10.00 Moderaatori sissejuhatus
- 10.00 – 11.30 Kuidas parandada e-poe kasutajakogemust? Näiteid ja õppetunnid maailmast. Paul Blunden CEO ja asutaja, Usability24/7 (UK)
- 11.30 – 12.00 Eesti e-poodide vestlusring.
Selveri e-kaubanduse juht Gunnar Obolenski, On24.ee kaasomanik ja nõukogu liige Peep Kuld, Baltika e-kaubanduse juht Külli Koort, Tradehouse arendusjuht Kristjan Lorentson - 12.00 – 13.00 LÕUNA
- 13.00 – 13.30 Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: KASUTAJAMUGAVUS. ConversionXL Agency tegevjuht Viljo Vabrit
- 13.30 – 14.00 Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: DISAIN. Disainiagentuur Fraktal juht ja disainer Tajo Oja
- 14.00 – 14.30 Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: TEKSTILOOME. PingPong marketingi juht, Radari saatejuht Robert Kõrvits
- 14.30 – 15.00 Kohvipaus
- 15.00 – 15.30 Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: KÄTTETOIMETAMINE / TESTOST (esineja kinnitamisel)
- 15.30 – 16.15 Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: TURVALISUS/KASUTAJATINGIMUSED. Küberturvalisuse spetsialist Peeter Marvet, Eesti E-kaubanduse Liidu juht Signe Kõiv
- 16.15 – 16.30 Eesti e-kaubanduse auhinnad – AUHINNATSEREMOONIA